Política de privacidad

Introducción

Le informamos que los datos personales nuestro Clientes serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

A fin de cumplir con el mencionado Reglamento, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad que se muestra a continuación:

    1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
    2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?
    3. ¿Qué categorías de datos tratamos y de dónde obtenemos esos datos?
    4. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos y cómo los almacenamos?
    5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
    6. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercitarlos?
    7. Cambios en la Política de Privacidad.


1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El Responsable será la Sociedad Instagrafic SL, NIF: B66562273, domicilio: Roger de Flor 71-73 08402 Granollers, representada por Josep Sánchez Garcia, como Administrador. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelons en el tomo 44941 folio 1 hojaB 471949. Teléfono: 93 159 50 85 email: info@instagrafic.com.

Las Sociedad se dedica a la comercialización de productos de impresión personalizados en formato de fotografía, álbumes, cajas, etc. y ofrecemos nuestros servicios a través de las siguientes marcas Instagrafic – Back to Paper.

(En adelante, la ‘Sociedad’ o la ‘Empresa’).



2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS Y BAJO QUE LEGITIMACIÓN?

La información que nos facilita a través del sitio web puede variar en función de los servicios que nos solicite o las acciones que nos hayan autorizado expresamente. En general, podemos tratar sus datos para las siguientes finalidades:

a) Prestarles el servicio solicitado que es la impresión de fotografías y otros soportes personalizados, poder registrarse como Cliente y gestionar la relación contractual con Usted. La base legitimadora de la presente finalidad es la relación contractual entre el Cliente y la Sociedad y su solicitud de registro.

b) Enviarles comunicaciones relativas a los productos adquiridos o similares por correo electrónico. Si bien, en cualquier momento podrá oponerse al envío de estas comunicaciones a través del propio correo electrónico que reciban o a través de nuestro servicio de atención al cliente. La base legitimadora de la presente finalidad es la relación contractual entre el Cliente y la Sociedad y su consentimiento prestado.

c) Realizar la facturación de nuestro servicio. La base legitimadora de la presente finalidad es la relación contractual entre el Cliente y la Sociedad.



3.- ¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS Y DE DÓNDE OBTENEMOS ESOS DATOS?

Los datos personales que trataremos son sus datos identificativos que usted nos facilite de forma directa, ya sea a través del formulario de registro que encontrará en nuestro Sitio Web o a través de otros medios como, por ejemplo, consultas o reclamaciones plantadas al servicio de atención al cliente.
Particularmente, los datos personales que se tratan se incluyen las categorías siguientes:

-Datos identificativos: nombre y apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, imágenes, número e información del pasaporte o de otro documento de identificación personal reconocido.

-Datos económicos: datos de la tarjeta de crédito/débito u otros datos bancarios.

En cualquier caso, la Sociedad no se responsabiliza de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados proporcionados por el Cliente.



4.- ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS Y CÓMO LOS ALMACENAMOS?

4.1. Destinatarios: Los datos se pueden ceder a Administraciones Públicas, Jueces, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en los casos en que exista una obligación legal de facilitarlos. Además, se pueden utilizar en herramientas de marketing con fines publicitarios.

4.2. Encargados de tratamiento: para llevar a cabo determinadas funciones necesarias para la prestación del servicio por parte de la Sociedad, sus datos pueden ser tratados por terceros que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información. Estos servicios pueden incluir las funciones de impresión y envío por mensajería de los productos.

4.3. Transferencias Internacionales: los datos que recopilamos sobre Usted se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (‘EEE’), aunque también se pueden transferir y tratar en un país fuera del EEE según el modelo de ‘almacenamiento en la nube’. Se informa que cualquier transferencia de fuera del fuera del EEE se realiza a empresas que forman parte del Escudo de Privacidad UE – EE.UU. y que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales. Más información disponible en: https://www.privacyshield.gov/welcome.

4.4. Categorías. Las categorías de destinatarios que podrán tratar sus datos para las finalidades indicadas y en función de la base legitimadora son las siguientes:

1) DESTINATARIO: Administraciones Públicas, Jueces, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. / TIPOS DE DATOS: Datos de carácter identificativo. / BASE LEGITIMADORA: Datos de carácter identificativo

2) DESTINATARIO: Servicios de hosting y almacenamiento en la nube. / TIPOS DE DATOS: Datos de carácter identificativo. / BASE LEGITIMADORA: Desarrollo de la relación contractual

3) DESTINATARIO: Servicios postales, de distribución y de mensajería. / TIPOS DE DATOS: Datos de carácter identificativo. / BASE LEGITIMADORA: Desarrollo de la relación contractual

4) DESTINATARIO: Servicios de impresión de imágenes. / TIPOS DE DATOS: Datos de carácter identificativo. / BASE LEGITIMADORA: Desarrollo de la relación contractual

5) DESTINATARIO: Servicios de campañas publicitarias. / TIPOS DE DATOS: Datos de carácter identificativo. / BASE LEGITIMADORA: Consentimiento expreso



5.- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el cliente.
Cuando sus datos dejen de ser necesarios para la finalidad que se obtuvieron, se bloquearán y quedarán a disponibles tan sólo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y, transcurrido este plazo, serán completamente eliminados.

En concreto las imágenes recibidas serán almacenadas en el servidor durante el periodo de (1) UN mes tras la confirmación del pedido. Transcurrido este plazo serán eliminadas.



6.- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

6.1. Derechos. Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de dere-chos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que po-demos resumir en los siguientes:

a. Derecho de acceso: saber qué tipo de datos estamos tratando sobre Usted.
b. Derecho de rectificación: poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
c. Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
d. Derecho de limitación: el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro.
e. Derecho de oposición: solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales.
f. Derecho de portabilidad: permite al interesado poder recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica para trasladar, copiar o transmitir a otro responsable.

6.2. Derecho a retirar el consentimiento. Usted podrá revocar el consentimiento prestado, notificándolo vía correo electrónico a info@instagrafic.com, o por vía postal a Instagrafic, calle Roger de Flor 71-73, 08402 Granollers.

6.3. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos. Usted también tiene derecho a solicitar que no se lleve a cabo un tratamiento de datos de carácter personal que implique por parte del Responsable una toma de decisiones que les afecte significativamente y que se realice de forma automática y sin intervención humana.
6.4. Ejercicio de los derechos. La Sociedad garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente. Asimismo, para el ejercicio de los derechos deberá dirigirnos una comunicación escrita a través de correo electrónico a la dirección info@instagrafic.com especificando el derecho que desea ejercitar.

6.5. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Asimismo, le informamos que puede usted solicitar la tutela de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos con sede en la Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.



7.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Nuestra Política de Privacidad está sujeta a cambios periódicamente. La última versión de nuestra Política de Privacidad la encontrará siempre en esta página web.